ASISA da otro paso más dentro del Proyecto WASISA para transformar por completo las herramientas digitales que la compañía pone a disposición de sus asegurados. En concreto, lanzamos una nueva app, con un estilo similar a la web, que también ha sido rediseñada para ofrecer una mejor experiencia de usuario, con óptima organización y calidad de los contenidos y simplificación en los accesos a los planes de salud.
Esta transformación digital redunda en una mejor atención, 360º, a nuestros asegurados, que podrán vivir una experiencia con nosotros, apoyada en la innovación y los avances tecnológicos a todos los niveles:
Servicios de telemedicina integrados
- Acceso a los servicios de telemedicina de la compañía, incluido el Chat Médico
- Conexión de citas presenciales on line sin salir de la app o del Área Privada
- Centralización del acceso al historial médico completo del asegurado
- Fácil acceso a las ofertas personalizadas para cada asegurado.
Asistencial
- Optimización de una relación médico-paciente fluida y de calidad y el acceso a los servicios asistenciales.
- Acceso personalizado a los programas de salud y bienestar más adecuados para cada persona.
- Facilidad en la búsqueda de citas médicas, historial y gestión de las autorizaciones.
- Integración del acceso a los servicios de telemedicina.
- Registro de los datos de salud que los asegurados recogen con diferentes dispositivos.
Con estas herramientas, ASISA apuesta por una asistencia omnicanal, totalmente integrada y personalizada, en la que nuestros clientes se sitúan en el centro de todo el proceso asistencial.
Tecnológico
- Herramienta más ágil, segura y diseñada para crecer con las demandas del futuro.
- Optimización tanto de la experiencia del usuario como los procesos internos y la seguridad.
- Entorno digital robusto y adaptable, que pueda evolucionar.
- Navegación más rápida y con una atención más precisa para que los procesos sean más ágiles.
Comercial
- Tendrá un impacto en las ventas digitales, gracias a la mejora en los rendimientos.
- Posibilidad de realizar las gestiones de compra de manera autónoma, en cualquier momento.
En definitiva, el Proyecto WASISA fortalece la presencia digital de ASISA, mejorando su posicionamiento en el mercado, avanzando en su diversificación multirramo y favoreciendo la venta cruzada de productos para retener y fidelizar clientes.