Octubre 2024
¿Cuántos años lleva trabajando en ASISA?
Me incorporé a ASISA en septiembre de 2020, por lo que acabo de cumplir cuatro años en la compañía.
¿Cómo definiría su trabajo en la compañía? ¿Ha cambiado desde su incorporación?
Mi trabajo en ASISA es apasionante. Aunque realizo la misma labor desde mis inicios, como Jefe de Promoción de Ventas (JPV) del Canal Agencias Locales, mi trabajo cada vez es más interesante puesto que día a día estamos entrando más en detalle de todos los aspectos que afectan a la labor cotidiana de una agencia local.
¿Cómo ha crecido ASISA en Madrid en los últimos años?
ASISA ha crecido muchísimo en los últimos años. Ese crecimiento se ha dado en varios aspectos. Por un lado, hemos crecido de manera muy significativa en primas de cartera de la Delegación. Por otro lado, hemos crecido en nuestro capital humano: cuando llegué, éramos cinco JPV junto con el director Comercial Territorial y ahora somos 12 JPV y dos Jefes de Ventas. Lo más destacable es el buen ambiente de trabajo que tenemos todos los compañeros entre nosotros y con nuestros superiores.
¿Qué aporta la red propia a la estrategia comercial de ASISA y a la diversificación multirramo de la compañía?
La red propia es fundamental, es un compañero fiel en este viaje de crecimiento que está impulsando ASISA. Nuestra red propia siempre va de la mano de la compañía, es una extensión de la misma: en la atención al cliente, en la comercialización de todos nuestros productos multirramo, en el uso de las herramientas informáticas… La red propia es decisiva para seguir creciendo.
¿Cómo impulsan la venta multirramo?
La venta multirramo se está impulsando desde un concepto básico: es mucho más difícil perder un cliente integral. A la vez, hemos comprobado que el esfuerzo para captar un segundo producto a un cliente ya existente es menor que captar un cliente sin producto alguno. A partir de ahí, con las constantes campañas que realiza la compañía, se está creciendo de manera significativa en todos los ramos.
¿Cómo ayuda en nuevo CRM a la labor de su red comercial?
La Delegación de Madrid trabaja con el nuevo CRM desde el pasado mes de mayo, y ya hemos incorporado plenamente esta aplicación a nuestras labores diarias. No cabe duda de que este CRM es lo último en tecnología y ha provocado un cambio total en la forma de trabajar de la red. Ya estamos empezando a observar un número importante de oportunidades creadas, lo que conlleva el tener una serie de vencimientos para ser trabajados a futuro.
¿Qué objetivos tienen para la última parte del año?
Como todos los años en estas fechas, nos viene lo “mejor”. Tenemos por delante varios objetivos: cerrar el ejercicio y cumplir los objetivos comerciales por parte de las agencias; preparar el arranque del próximo año con la idea de que lo que hagamos ahora es fundamental para el buen devenir de 2025; ayudar constantemente a la red en la comprensión y utilización de las nuevas herramientas, como el propio CRM; y seguir mejorando y ampliando los objetivos de las agencias para mejorar la calidad de servicio y la rentabilidad.