Hablamos con…Miriam Jiménez

Febrero 2026

¿Cuánto tiempo lleva trabajando en ASISA? ¿Qué ha cambiado en ASISA durante este tiempo?

Me incorporé en marzo de 2016.

Bajo mi punto de vista, durante esta última década, el sector ha vivido una transformación profunda impulsada por las nuevas tecnologías, y ASISA ha sabido adaptarse y avanzar. Hoy somos una compañía más digital, más ágil y cercana, capaz de acompañar a nuestros asegurados a lo largo de todas las etapas de su vida. Ya no nos limitamos únicamente a tratar enfermedades: ahora también les ayudamos a prevenirlas y estamos a su lado en los momentos más relevantes de su día a día.

¿Cuáles son los ejes diferenciales de la oferta de ASISA en el seguro de salud?

La principal diferencia de ASISA con el resto de las compañías del sector es que somos una compañía formada por médicos, que contamos con una red propia de hospitales y profesionales que nos permie ofrecer una atención directa, rápida y con altos estándares de calidad. Disponemos de una oferta de productos muy completa, diseñada para dar respuesta a prácticamente cualquier necesidad del mercado y llegar a casi todos los segmentos con soluciones a medida. No nos limitamos a tratar enfermedades, hemos evolucionado hacia un modelo preventivo y personalizado, apoyado en programas de seguimiento.

Por otro lado, la digitalización es parte de nuestro ADN y gracias a ello ofrecemos servicios de gran valor para nuestros asegurados como son: el Chat médico 24/7 con respuesta en menos de 4 minutos; videoconsultas inmediatas; gestión de citas por app; o atención sin esperas innecesarias para autorizaciones.

¿Han añadido nuevas coberturas este año?

Periódicamente, adaptamos nuestros servicios y coberturas para ofrecer una atención cada vez más completa a nuestros asegurados. En el caso de este año, hemos incorporado varias coberturas muy demandas en el mercado: PET RM, resonancia 4D, cirugía robótica Da Vinci, cirugía bariátrica, mucosectomía o DIU hormonal.

¿Cómo está avanzando ASISA en la personalización de sus seguros de salud?

La personalización de nuestros productos está claramente orientada a nuestros clientes, ofrecemos coberturas cada vez más demandadas en el mercado y nos apoyamos principalmente en la transformación digital de nuestros seguros.

Hemos creado un modelo que, gracias a la tecnología y a nuestros propios servicios asistenciales, acompaña al asegurado en todas las etapas de su vida, tanto en prevención y bienestar como en el seguimiento continuo de su salud.

¿Trabajan en nuevos productos de salud a corto y medio plazo?

Nuestra oferta de salud es amplia y capaz de adaptarse a casi cualquier tipo de cliente, pero tenemos margen de mejora. Creemos que podemos desarrollar soluciones más flexibles y orientadas a nichos de mercado aún por explorar. Por ello, ya estamos trabajando en nuevos productos que esperamos lanzar a lo largo de este año.

¿Qué aporta la mediación a ASISA en el ramo de salud? ¿Y cómo puede ayudar ASISA a los mediadores en un ramo en el que tradicionalmente han tenido una presencia limitada?

Los mediadores son un motor imprescindible de nuestro crecimiento. Gracias a su impulso, hoy alcanzamos un volumen de asegurados y de primas que sería prácticamente inalcanzable sin su aportación. Son un aliado estratégico en nuestra evolución y en la consecución de nuestras metas. Su profesionalidad y profundo conocimiento del mercado nos abren nuevas oportunidades y nos permiten ofrecer una experiencia cercana, diferenciada y totalmente adaptada a cada cliente.

Creo que desde ASISA podemos apoyar a los mediadores ofreciéndoles formación, apoyo comercial y herramientas que faciliten su labor. En este último punto, tenemos el portal del mediador a través del cual se puede cotizar, emitir y gestionar las pólizas lo cual permite trabajar de forma más ágil y autónoma a la mediación, reduciendo las barreras y haciendo el producto más accesible. Además, contar un productos sencillos, flexibles y fáciles de explicar les da seguridad comercial y les ayuda a llegar a nuevos clientes.

Por último, creo que es fundamental contar con programas de comisiones e incentivos atractivos, que refuercen la motivación y hagan que el ramo de salud se convierta en una oportunidad real de desarrollo.

¿Qué perspectivas de crecimiento tiene ASISA en el ramo de salud para 2026?

Bajo mi punto de vista, ASISA encara 2026 con unas excelentes perspectivas de crecimiento en el ramo de salud, inspiradas por un resultado récord en 2025. Además, la compañía arranca el año con una red asistencial modernizada, en continuo crecimiento y equipada con tecnología avanzada, consolidando así nuestro posicionamiento en el mercado. Por último, contamos con una red de ventas que está especialmente implicada y que viene de alcanzar sus mejores resultados, lo que potencia aún más la proyección comercial de ASISA para 2026.