¿Cuántos años lleva trabajando en ASISA?
Llevo algo más de 8 años, desde junio de 2014.
¿Cómo definiría su trabajo en la compañía? ¿Ha cambiado en los últimos años?
Como jefe de Ventas en la Delegación de Alicante, mi trabajo siempre ha sido comercial, dirigido a la gestión y el desarrollo de la red en Alicante y provincia.
En los últimos años el trabajo ha cambiado sobre todo con la implementación y desarrollo de nuevas aplicaciones informáticas, dirigidas tanto a los mediadores como a los asegurados, y aún en mayor medida a raíz de la pandemia, que nos obligó a tener que interactuar de forma no presencial, algo a lo que no estábamos acostumbrados hasta entonces.
¿Qué diferencia a ASISA del resto de aseguradoras?
Destacaría dos aspectos en este apartado. Uno sería el hecho de que ASISA pertenezca a una cooperativa de médicos, lo que le permite reinvertir sus beneficios en infraestructuras sanitarias y en dar nuevas coberturas a sus pólizas, manteniendo un alto nivel asistencial, además de poder afrontar las revisiones de primas con mayor moderación. El otro se refiere a los equipos de profesionales: en ASISA, nuestros equipos comerciales están muy pendientes y próximos a nuestros mediadores, dando respuesta a sus necesidades en el día a día. Quiero hacer una mención especial en esta actividad para los jefes y jefas de Promoción de Ventas, que son en gran medida los artífices de esta situación.
¿Qué relación mantiene ASISA con corredores, agentes, agencias en Alicante?
Como decía, mantenemos una relación muy estrecha con los distintos canales de mediación, procurando estar a su lado en cuanto nos necesiten y actuar con la mayor diligencia posible. Esta actitud contribuye de forma eficaz a fidelizar nuestra red y a seguir incrementándola, uno de nuestros principales objetivos estratégicos.
Así mismo, mantenemos una relación muy próxima con el Colegio de Mediadores de Seguros, participando en cursos de formación y distintos eventos, lo que nos da mayor y mejor conocimiento entre la mediación. Además, esta colaboración constituye una fuente de referencias para la captación de nuevo colaboradores.
¿Qué aporta la mediación a la estrategia comercial de ASISA en Alicante?
La aportación de la mediación a nuestra estrategia es básica para el desarrollo y consolidación del negocio. En el caso de los agentes y agencias, aportan un crecimiento regular y sostenido, dirigido a aquellos ramos fundamentales para la compañía y por lo tanto también para nuestra delegación. En el caso de los corredores, nos da opción a un mayor crecimiento en menos tiempo, buscando intereses coincidentes en uno o varios ramos. Por lo tanto, ambos canales son necesarios y se complementan, teniendo una importancia relevante dentro de la estrategia y de la consecución de los objetivos establecidos.
¿Tienen planes para seguir desarrollando su relación con los mediadores?
Por supuesto, como no puede ser de otra forma. Vamos a seguir desarrollando nuestra relación con los mediadores aprovechando las ventajas que la compañía pone a nuestra disposición tanto en productos y condiciones como en gestión de negocio.
Dentro de estos planes está la captación de nuevos Agentes de Red Propia que, como decía anteriormente, son la base de un crecimiento continuado y representan el mayor grado de implicación y compromiso con los intereses de ASISA, y la incorporación de nuevos corredores en las zonas preferentes de expansión. Igualmente, seguiremos fortaleciendo la relación con el Colegio de Mediadores que antes mencionaba.
Por último, hemos incorporado recientemente un nuevo jefe de Promoción de Ventas, lo que nos va a permitir incrementar nuestra presencia e intensidad en el desarrollo de las redes de mediación.
¿Cómo impulsan en su delegación la transformación multirramo de ASISA?
Desde hace ya bastante tiempo venimos realizando una labor de concienciación con las redes más tradicionales, haciéndoles ver las ventajas de generar un negocio diversificado de seguros personales, el cual redunda tanto en sus ingresos como en el mantenimiento y vinculación de la cartera. Para ello, hemos insistido reiteradamente en la necesidad de realizar venta cruzada sobre la cartera y de ofertar también de forma diversificada, o incluso conjunta, seguros de salud y de otros ramos a los nuevos asegurados. En lo que se refiere a los corredores, hemos ido buscando oportunidades de negocio en vida y decesos y en otros ramos, como por ejemplo mascotas, aprovechando la entrada en la mayoría de casos con salud, que ha sido y sigue siendo nuestro principal reclamo. Por último, quiero destacar también las campañas multirramo que ha ido haciendo la compañía a lo largo de estos años y que creo hemos sabido aprovechar, y han supuesto un gran ayuda para incentivar la contratación de ramos distintos a salud.