Abril 2025
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en ASISA?
Llevo 25 años en el sector y 16 en ASISA. El seguro es un sector apasionante y con gran potencial de crecimiento.
¿Cómo ha cambiado ASISA durante su etapa?
En este tiempo, ASISA ha cambiado profundamente y sigue avanzando en su transformación comercial y en la diversificación de su actividad para impulsar su crecimiento y rentabilidad. En el contexto actual, no solo hay que crecer, hay que hacerlo siendo rentables.
¿Cómo definiría su trabajo en la compañía?
Somos los responsables de liderar los diferentes canales de venta con el objetivo de maximizar las ventas, de ahí que sea un trabajo muy exigente. Sin duda, estamos en un sector muy competitivo y debemos tener mucha capacidad de adaptación.
¿Qué presencia tiene ASISA en Baleares?
Desde mi inicio en la compañía hemos duplicado los asegurados de salud en Baleares y en la actualidad ya superan los 50.000, de los cuales casi el 90% corresponden a pólizas privadas. Este es un dato muy relevante para la rentabilidad de la Delegación. Por otro lado, somos muy conscientes de la importancia de la venta multirramo, de ahí que llevemos años poniendo foco y consiguiendo también buenos resultados en el resto de ramos en los que estamos presentes (vida, accidentes, mascotas, decesos y asistencia en viajes). En total, ya atendemos a más de 90.000 asegurados.
ASISA acaba de abrir una nueva agencia local en Campos (Mallorca). ¿Qué aportará esta agencia a la compañía? ¿Tienen previstas nuevas aperturas?
La de Campos es nuestra cuarta agencia y nos permitirá seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio a los clientes de la zona. Tenemos idea en un futuro de cubrir la parte oriental de Mallorca con una nueva agencia local y el municipio de Manacor, con más de 50.000 habitantes, sería una buena opción para ubicarla.
¿Por qué apuesta ASISA por este canal de agencias locales?
El canal de agencias locales está muy profesionalizado y en continuo crecimiento. ASISA ha hecho una apuesta muy importante por este canal y ya superamos el centenar de agencias en todo el país. Por otro lado, contamos con un ambicioso plan de carrera que ha permitido, por ejemplo, que las tres primeras agencias abiertas en Mallorca salieran de la promoción interna de agentes propios. Las agencias son un activo comercial clave para el crecimiento y el desarrollo de ASISA.
Crecer mejorando la rentabilidad es un objetivo estratégico para ASISA. ¿Cómo puede ayudar la venta cruzada a conseguir ese objetivo?
Impulsar la venta cruzada tiene que ser prioritario: nos ayudará a ser más rentables, captar nuevos asegurados y mejorar la satisfacción de los clientes, además de dar mayor fidelidad a la marca. Para ello, la compañía está mejorando continuamente nuestros productos con el objetivo de que sean más competitivos y aporten un valor añadido a nuestros asegurados. La puesta en marcha del nuevo CRM nos ayudará a reforzar la venta cruzada: es una herramienta clave para identificar oportunidades y ofrecer productos adicionales a nuestros clientes.